Trouver de l'aide
Vous cherchez une information juridique, une orientation, un service à contacter ou tout simplement de l’aide ? Cette page vous aide à trouver le bon point d’entrée.
Au sein de Femmes de Droit, nous savons qu’il n’est pas toujours simple de demander de l’aide. Les démarches peuvent sembler lourdes. Les services peuvent être difficiles à identifier. De plus, lorsqu’une situation touche aux violences, à la séparation, aux enfants, à la plainte ou à la justice, il est normal de se sentir perdue, fatiguée ou découragée.
C’est pourquoi nous avons regroupé ici les principales pages utiles. Vous pouvez ainsi choisir plus facilement la ressource qui correspond à votre situation.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous proposons un service de soutien juridique de première ligne. Ce dernier est principalement destiné aux femmes confrontées à des violences, des discriminations ou des situations d’injustice.
À travers ce service, nous pouvons notamment :
- vous écouter dans un cadre respectueux et sans jugement ;
- vous aider à mieux comprendre vos droits ;
- vous expliquer certaines démarches ou procédures ;
- vous orienter vers des services ou professionnel.le.s adapté.e.s ;
- vous aider à préparer certaines étapes de votre parcours ;
- vous fournir des ressources et des informations juridiques accessibles.
De plus, notre approche tient compte des réalités vécues par les femmes. Elle tient compte également des violences systémiques qui peuvent traverser les institutions et les parcours judiciaires.
Si vous êtes en danger immédiat, contactez d’abord les services d’urgence.
Femmes de Droit propose un soutien juridique de première ligne. Cependant, nous ne sommes pas un service d’urgence. Nous ne pouvons donc pas garantir une réponse immédiate.
Consultez notre page En cas d’urgence pour retrouver les principaux numéros utiles : police, ambulance, violences conjugales, violences sexuelles, écoute pour les enfants, médecin de garde et autres services essentiels.
Vous pouvez contacter notre service de soutien juridique de première ligne.
Nous pouvons vous aider à comprendre vos droits, à clarifier votre situation et à identifier les démarches possibles. Nous pouvons aussi vous orienter vers un.e avocat.e, un service spécialisé ou une structure adaptée.
Notre soutien juridique concerne notamment les violences conjugales, les violences sexuelles, les séparations, les enfants, les plaintes, les décisions difficiles à comprendre ou les démarches juridiques liées à une situation de violence ou de discrimination.
Cependant, nous ne remplaçons pas un.e avocat.e. Nous ne représentons pas les personnes devant les tribunaux. De plus, nous n’introduisons aucune démarche sans votre accord.
Pour en savoir plus sur les moyens de contact, les rendez-vous, les délais et notre approche, consultez la page Soutien juridique.
Vous ne savez pas si votre demande entre dans notre cadre ? Ou bien, vous voulez savoir si le service est gratuit, confidentiel ou accessible sur rendez-vous ? Vous vous demandez peut-être si vous pouvez envoyer des documents ou si nous pouvons vous aider à préparer un rendez-vous avec un.e avocat.e ?
Alors, notre page FAQ – Soutien juridique est faite pour vous. En effet, elle répond aux questions les plus fréquentes.
Par exemple, elle vous permet de mieux comprendre notre rôle, nos limites, nos délais, nos moyens de contact et la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Cette page peut vous aider à préparer votre demande avant de nous contacter.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Si vous ne savez pas quelle page consulter, pas de panique.
Tout d’abord, commencez par identifier votre besoin principal.
Si vous êtes en danger ou si une personne est blessée, consultez en priorité la page En cas d’urgence.
Si vous avez besoin de comprendre vos droits, de poser une question juridique ou de recevoir une première orientation, consultez la page Soutien juridique.
Et si vous voulez comprendre notre fonctionnement avant de nous contacter, consultez la page FAQ – Soutien juridique.
Dans tous les cas, vous n’avez pas besoin d’avoir les bons mots juridiques pour demander de l’aide. Vous pouvez expliquer votre situation avec vos propres mots. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les limites de notre soutien juridique de première ligne.
Notre approche
Femmes de Droit adopte une approche féministe, juridique et ancrée dans les réalités vécues.
Cela signifie que nous prenons en compte les violences, les rapports de pouvoir, les discriminations systémiques et les difficultés concrètes rencontrées dans les parcours judiciaires, sociaux ou administratifs.
Nous cherchons à rendre le droit plus compréhensible et plus mobilisable. Par conséquent, notre objectif n’est pas seulement de donner une information. Il est aussi de vous aider à retrouver du pouvoir d’agir, à votre rythme et selon vos choix.
Confidentialité
Les informations que vous nous confiez sont traitées avec attention et confidentialité.
Nous ne transmettons aucune information à des tiers sans votre autorisation. Cela vaut aussi pour les autres professionnel.le.s, les associations partenaires, les journalistes ou toute autre personne.
Aucune démarche n’est introduite sans votre accord.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la section consacrée à la confidentialité sur notre page Soutien juridique ou dans notre FAQ – Soutien juridique.
Après avoir consulté ces pages
Vous pouvez ensuite nous contacter par téléphone, par mail, via le formulaire de contact, en rendez-vous en ligne ou, selon les disponibilités, dans nos locaux.
Nous répondons dès que possible. Toutefois, nous recevons de nombreuses demandes. Les délais peuvent donc varier selon le volume de sollicitations et la complexité des situations.
Si votre demande est urgente ou si vous êtes en danger, contactez d’abord les services d’urgence.
Vous accompagnez des personnes concernées ?
Vous représentez une association, une institution ou une structure professionnelle ? Femmes de Droit propose aussi des formations, des ateliers, des interventions et des services de consultance juridique féministe. Ces actions permettent de mieux comprendre les droits des femmes, les violences systémiques et les pratiques d’accompagnement.
Vous souhaitez soutenir notre travail ?
Vous pouvez devenir membre ou soutenir Femmes de Droit. En effet, votre soutien est précieux. Il nous aide à maintenir une information juridique accessible, féministe et ancrée dans les réalités vécues.
